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王老吉何时才能“不上火”?

2013年06月11日 22:21         [关闭窗口]   [打印本稿]

如果过于“迷信营销制胜”,便不免危险。更重要的是,如果不能“持续创新”,之前的底子也无法支撑未来更多的考验。

   持续创新能改变王老吉的命运吗?

   眼下,又一个商业神话光芒渐失。它就是著名的红罐王老吉。过去几年,这个南方特有的凉茶产品,在中国市场几乎做到了家喻户晓。你肯定还记得“上火就喝王老吉”那个大红大紫的广告,也多半见过那些身着红衣、短裙穿梭于酒店餐馆的王老吉促销小姐,也想必对汶川地震后加多宝公司宣布捐款一亿元印象深刻,包括网上突然出现的“封杀王老吉”帖子。

   没错,这几乎是360度整合营销的最佳案例,也是王老吉缔造“速度奇迹”的关键,一直被许多本土企业学习效仿。

   然而2009年,红罐王老吉的年销售量却首次出现下滑,减少了10%。于是,很多人又开始指责王老吉营销太过,导致了现在的困局。

   其实,王老吉的营销,尤其在执行力和四两拨千斤的创意上确实可圈可点。如果没有早年的“营销凶猛”,王老吉至今还将默默无闻。然而,王老吉的问题在于,这些年来,它并没有在弥补其他短板上有所建树。如果过于“迷信营销制胜”,便不免危险了。更重要的是,如果不能“持续创新”,之前的底子也无法支撑未来更多的考验。

   王老吉有几大明显的短板。首当其冲的是品牌问题。同为“王老吉”品牌,红罐装和绿色软包装分属不同的企业经营,这是品牌管理的大忌。但自从2007年《中国企业家》爆出这一问题后,至今,没有解决这一矛盾。

   其次,王老吉关注营销较多,盈利模式却缺乏创新。之前王老吉的成功,与其销售区域的扩大、分渠道的密集布点关系紧密。如今,不再是跑马圈地的时代,而要较量产品、渠道及营销模式的创新。在这些方面,王老吉用力不够。

   偶然因素,是让王老吉大伤元气的夏枯草事件。对于食品饮料企业来说,类似的情况是他们最大的噩梦。虽然现在夏枯草已被“正名”,但王老吉已经“上火”了。但可以想象,如果王老吉能加大“创新”,可以逐渐减小这件事的负面影响。

   持续创新,是企业的生命力。可口可乐、百事可乐,这些老牌饮料企业,都在持续创新,以延长产品的生命周期。中国企业,也应该把路走的稳一点、长一点,而忌讳过快而涉险。不过,王老吉的问题似乎还多了一个,便是加多宝和王老吉品牌的关系问题(即第一大问题)。只要这个问题存在,便很难彻底解决王老吉的难题。