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缔造“教习头王国” 打造财富传奇 ——香港连达美业集团创始人 叶惠敏

2016年04月02日 18:31         [关闭窗口]   [打印本稿]

全国工商联美容化妆品业商会副秘书长、肇庆市第十届政协委员、肇庆市侨联顾问、香港连达美业集团公司董事长、香港美发美容业商会副会长、香港化妆品同业协会副会长、香港理发化妆业职工总会顾问、香港商业专业评审中心2010年荣誉院士……集这些响亮头衔于一身的是中国时尚界风云人物叶惠敏,她的公司生产的教习头(用于美发教学的人造模特头),占据着全世界2/3的市场份额,在同行中遥遥领先。

               洞察力:见微知著,从“发业世界”到“世界发业”

     19世纪60年代的香港,很多穷人家的孩子都不上学。那时,叶惠敏对读书没兴趣,就辍学了。就这样,12岁的叶惠敏开始踏入社会。起初她想打工,但因为不到法律规定的年龄,工厂都不接收她,她只好进入父亲的洋娃娃工厂工作。当时叶惠敏的父亲与合伙人承包了一家生产玩具洋娃娃的工厂。创业之初,算上叶惠敏及其父亲,整个工厂只有4个人。叶惠敏从最基层开始做起,什么都做过。16岁时叶惠敏已经开始管理40多名员工了。

     21岁时,一个偶然的机会,她接触到了教习头并对其产生了浓厚的兴趣叶惠敏说:“开始接触这个产品时,觉得很害怕,时间长了也就适应了,后来我认为这个行业是我一生要做的事业。”

     做洋娃娃的工艺和做假头模型有很多相似的地方,20世纪70年代,全球教习头市场需求不大,多数美发师还只是剃头匠,在他们看来,要买一个100多元的教习头简直是个笑话。那时,欧美的美发学校发展非常迅速,他们利用教习头训练学生,但由于成本十分昂贵,一般人难以承担。有位老板接了一批订单,但做了两年都未成功,便找到叶惠敏的父亲进行研发。叶惠敏立刻感到这是一个商机。“当时,我觉得生产教习头算是非常新兴的行业,如果把生产洋娃娃的经验和技术稍做改良,就可以用到生产教习头上面。”叶惠敏说。后来由于叶惠敏的父亲与合伙人想法不一致,叶惠敏干脆说服父亲自己单干。

     1979 年,叶惠敏和叶振文创立了香港连达美业集团 (前名叶氏实业公司),这是集研发、制造、代理、推广、展览、教育培训、发廊加盟于一体的国际大型企业。她们制造教习头并供应美国、日本、欧洲等国际市场。同年,叶惠敏又将目光转向了中国内地,决定在广东省中山、深圳等地设立工厂,成立了连达发品有限公司等公司,正式开始扩张教习头的生意。

叶惠敏之所以将教习头工厂设在中国内地,是因为她已经意识到内地市场的巨大商机。1998年,她参加广州美博会。当时,她发现国内商家的产品质量一般,甚至可以说是粗劣,但买家却很多,市场信息不通畅,使得外面的企业对国内的市场了解甚少。同时,外国的同类产品市场已经相当成熟。在美博会上,叶惠敏也认识了许多美发用品的零售商,很多商家都委托叶惠敏在意大利的展会上寻找一些欧洲产品,叶惠敏突然发现这其中蕴含着非常大的商机。于是,叶惠敏将她的“连达(叶惠敏英文名Linda的中文译音)牌”高仿真教习头发展到内地。“我用了5年的时间,来培育内地的教习头市场。市场上有众多便宜的同类产品,如何突出自己的品质是最关键的。”

      叶惠敏刚到深圳时,条件相当艰苦。那时没有耸立的高楼大厦,到处还是绿油油的田地,没有柏油马路,也没有出租车和手机。当时叶惠敏想将所有的工厂业务移师东莞,但父亲不同意。在她的耐心解释下,父亲最后也妥协了。不久,她与一位国外客商签订了合作协议,赚到了她独立经营的第一桶金。

      连达美业集团旗下的“连达”国际品牌,销往世界20多个国家,跨越五大洲的销售网络,是香港及中国内地美发行业中的中坚力量,也是国际美发业市场上最主要的优质产品供货商。在叶惠敏的领导下,连达美业致力于产品技术突破与竖立高质量产品标准,秉承“创意无疆界”的经营理念和“挑战100%真人”的口号。在过去的30多年中,连达美业集团的扩张与发展势如破竹,先后在东莞、河南建立两个1万多平方米的现代化教习头生产工厂,解决了2000 多人的就业问题,并一直保持着行业领导的显赫地位。以“一切源自头发”为发展宗旨的连达美业集团从“发业世界”一跃成为享誉全球的“世界发业”,在美发行业诸多领域中享有很高的声誉,并被业界公认为最值得信赖的美业品牌之一。叶惠敏也赢得了“教习头皇后”的美誉。只有小学文化却通过自学精通英语、日语、粤语和普通话,靠4个人白手起家建立起拥有2000多名员工的“教习头王国”——叶惠敏创造了不可思议的“叶氏传奇”。

                  合力:强强联手,与TONI&GUY合作

      叶惠敏曾说过:“事业给我的满足和成功感很重要。热爱自己所做的事业非常重要,只有拥有这个热情,才能把你的事业推向高峰。”叶惠敏不仅仅做全球教习头的生意,2004年3月,她又成为世界著名美发品牌——英国TONI&GUY(汤尼英盖)公司中国北部合伙人及董事长,并在北京成立第一间TONI&GUY美发沙龙。TONI&GUY是世界著名的美发机构,诞生于40多年前的英国伦敦南部,其一流的教育培训及精湛的美发技术影响着全球的美发事业。在全球拥有超过460家美发沙龙和25所美发专业研习机构。

      对于叶惠敏来说,TONI&GUY进入中国市场,不但能够提升自己的管理水平,扩大连达美业的事业版图,也能给中国美发行业带来更多的新鲜血液与新鲜的发廊理念。TONI&GUY的成就再次证明了叶惠敏的独到眼光。随后,多间TONI&GUY发廊在全国遍地开花。2006年,广州愉君美发用具有限公司成功取得了TONI&GUY公司唯一专业品牌LABEL.M在中国内地及港澳地区的总代理权。之后,叶惠敏投资3000万元,在中国假发基地河南许昌兴建了占地20亩的教习头生产厂。

     叶惠敏希望在未来将分店发展至全中国,借助TONI&GUY美发事业40多年的发展经验,推动中国美发事业的发展。“今后,TONI&GUY会在北京开设更多的店面,在北方各个区域市场的分店也正在紧张的筹备中,同时,TONI&GUY还将扩充自己的教育机构和教育体系,让更多的人可以有机会来TONI&GUY学习。我希望自己代理的ONI&GUY中国北部事业成绩快速增长,希望我的教习头市场可以占据更多的市场份额,这就是我的梦想!”叶惠敏说。

                扩张力:拓展国内业务,建立愉君美发用品有限公司

      “创新则生,守旧则亡”是叶惠敏经常说的一句话。在她的骨子里,总是活跃着一些“不安分”的基因。2001年,连达公司在广州设立分公司——愉君美发用品有限公司,全面拓展国内业务。其当时主要是建立学校网络,推广教习头业务。连达公司在中国内地设立分公司的消息很快传到其他客户那里,他们咨询在内地采购美发产品的事情,于是叶惠敏又增加了一个出口国产美发用品的业务。另外,因为他们拥有强大的国际网络,也进口一些产品在国内销售。如今,广州愉君美发用品有限公司已经发展成为国际知名美发代理商,曾成功获得了包括英国著名品牌DENMAN发梳、LABEL.M等多个国际知名品牌产品在中国内地及港澳地区的总代理权。

                拓展力:紧随时代的步伐,成立亚艺荟教育培训中心

       2010 年,叶惠敏女士成立亚艺荟教育培训中心,开发全方位的美发系统教育,为美发业新一代量身定制培训课程。培训中心更积极推广香港教育局实行的资历架构认证机制及由香港职业训练局认证的“一试多证”考试制度。2015 年,培训中心成功申请为英国City & Guilds考试注册中心,引进美发业国际标准课程,集团紧随时代的步伐,并能预见未来的挑战与机遇,为促进美发行业不断发展时刻准备着。

       亚艺荟教育培训中心致力于生产最优质的产品,并不断改进,做到更好。她们的使命是尽最大努力满足顾客需要,她们的指导原则是以做好日常每一件事为基础,确保产品质量的高要求、高标准;取悦顾客,耐心、细心、及时地聆听顾客的需求和反馈,努力理解顾客的要求;用心设计并传递她们的服务和产品来满足顾客需求。事实上,她们致力于做到超越顾客期望的服务和产品。

      作为行业的领导者,不断改进服务质量和产品质量是亚艺荟教育培训中心的基本原则。她们要将质量最好的服务和产品提供给她们的尊贵顾客。 严于律己,以正直、公平和诚实的态度对待员工与顾客,并一如既往地履行她们的承诺、企业责任,积极参与及改善行业环境,对成员和行业组织负责。

               行动力:敢想敢做,坚韧不拔

     叶惠敏认为,良好的心态是成功者必备的要素。仅仅凭借明确的目标还远远不够,要不断学习,不断充实自己。作为时尚行业的一部分,时尚风向的瞬息万变也极大地影响着美发行业的发展。作为行业的领头羊、企业的灵魂人物,叶惠敏从未停下学习的脚步,随时接受最新鲜的时尚信息和最潮流的事物。因为只有这样才能做出与时俱进的决策。

     有句话说,成功者之所以成功,在于比常人多坚持一步,很多时候,幸福就在转角,而成功也只有一步之遥。叶惠敏在迈向成功的道路上,不仅是简单的坚持,而且相当专一,教习头历史只不过60年,叶惠敏却做了快50年,而且这50年来专注做好这一件产品,将教习头的品质做到了极致。

      对于领导者,决断力也是至关重要的,当断不断,影响的不只是个人,甚至是整个企业及所有员工。很多时候,机会都是稍纵即逝的,拥有快速的决断力,是对决策者的极大考验,对于这点,叶惠敏充满了自信。有人说,成功者之所以成功,其实没有秘诀,但是我们会发现成功者身上都拥有类似的潜质,譬如目标明确、决心、坚持等,也是凭借这些成功要素,叶惠敏与她的连达美业集团才能在日趋激烈的市场竞争中屹立不倒,且不断进步。

                和善力:投身公益,亲力亲为

      叶惠敏富裕以后没有忘记自己曾是穷人,“更没有忘记没有洋娃娃的童年”。她说:“我是中国人,中国人有仁爱的传统美德,我决心帮助困境中的同胞,尽一份社会责任。”她曾任世界上最大的慈善服务组织国际狮子会港澳303区西九龙狮子会第二副会长、第一副会长及会长。早在1998年,叶惠敏这位祖籍广东肇庆的香港女企业家就当起慈善家,开始资助内地同胞。多年来,叶惠敏对公益事业非常热心,光是一些重要大事我们就能罗列不少:

2000年,叶惠敏赴京参加国际狮子会与中国政府开展的“视觉第一中国行”合作签约仪式。

2001年以来,叶惠敏捐资近500万元人民币,捐建了怀集县桥头镇叶振文纪念小学、怀集县甘洒镇钱村学校等3所小学的教学楼、综合楼,并援助肇庆市单亲特困母亲安居房12座。

2002年2月,叶惠敏为旗下美发业课程成立“叶惠敏慈善基金IVDC 美发业奖学金”,旨在资助及鼓励学员持续学习,让他们尽展所长,贡献社会。

2003年后,叶惠敏资助了肇庆市鼎湖、怀集等地的500多名特困学生,在她的资助下,当年的百余名贫困生都顺利完成学业走上了社会,就职于澳门、广州和珠海等地。

2004年至2011年,叶惠敏共资助300多名特困生。

2006年,叶惠敏捐资援建肇庆市怀集、德庆等山区县的单亲母亲安居房12座。

2007年,援建肇庆市怀集县甘洒镇钱村学校“香港叶惠敏女士教学楼”。同年,在香港连达美业集团创立30周年的晚会中,叶惠敏宣布创立“叶惠敏慈善基金”,更是温暖了肇庆,乃至新疆等地的贫寒学子。

2008年,叶惠敏援建云浮市连滩镇石宝“叶惠敏慈善基金小学”。

2009年,叶惠敏亲自带领TONI&GUY发型师到顺仪区太阳村儿童教育咨询中心(一家无偿救助服刑人员无人照顾的未成年子女的慈善机构)为那里的孩子进行义剪服务。

2010年,叶惠敏援建燕岩“叶振文纪念小学综合教学楼”。

2011年,叶惠敏援建高要市莲塘镇波洞村水管网。

2012年,叶惠敏慈善基金向新疆维吾尔自治区阿尔泰市3个国家级贫困县(青河县、福海县和吉木乃县)捐赠1500件羽绒服、1500双保暖手套(价值35万元)。叶惠敏的善举带动了香港多个团体,香港澳宝化妆品有限公司捐赠润肤霜1500支、狮子会捐赠2万元……

2011年至2015年,叶惠敏慈善基金连续5年举办了“城乡同乐”夏令营,每次组织端州、怀集等地的100名特困学生开展结对活动,引导少年儿童参加社会实践活动,增长阅历。

       从2003年起到2012年止,叶惠敏资助肇庆市怀集、鼎湖等8个县(市、区)和云浮市山区特困生近500名。这些受资助的学生有近100名已走入社会,在广州、澳门、珠海等地工作,他们在大学期间积极参加社会实践,寒暑假回乡义务支教,无偿献血,等等,他们期望以自己的实际行动回报社会,自发组织了叶惠敏慈善基金义工团队。这是一个特别的团队,将代表着叶惠敏慈善基金的爱心代代传承。

       2014年叶惠敏慈善基金新增了一个服务计划,名为Hairppiness。目的是帮助经济困难却患有癌症而需要佩戴假发的贫苦人士,让他们有机会佩戴假发,再度展露笑容。同时,Hairppiness计划也致力于帮助受天灾影响而需协助的一群人。

叶惠敏常说:“做慈善的好处是看不出实际年龄。”因为做好事能使人外表和心态都年轻。为了做慈善活动,她经常奔波于肇庆、新疆等地,被誉为“女善人”。

叶惠敏的敏锐、睿智、善良,使连达美业的商业大厦不仅屹立不倒,而且更加靓丽,她的常青法则也成为国际、国内企业界和学界的热门话题。